Durante dos días las concesiones pudieron conocer las novedades que van a llegar en los próximos meses, como los nuevos T5 PS y T5S que vienen a completar la ya de por sí completa gama T5, o los nuevos tractores fruteros T4F de New Holland. También hubo lugar para practicar con la nueva gama de miniexcavadoras o conocer de primera mano los nuevos tractores de oruga TK4 que llegarán en los próximos meses.
Para New Holland la profesionalidad de sus concesionarios es una prioridad y, por ello, realiza este tipo de formaciones antes de que los productos lleguen al mercado. En esta ocasión, la formación se realizó en Italia, muy cerca de donde se diseñan y fabrican los tractores que luego pudimos ver en acción.
Antes de nada, lo primero fue conocer la fábrica y el renovado centro de atención a visitantes, donde conocimos a su director Antonio Maselli, que nos explicó los procesos implementados para mejorar los procesos de fabricación de nuestros tractores, redundando en una mejor calidad del producto final y una mayor eficiencia del proceso. Concesionarios y formadores tuvimos la oportunidad de conocer y charlar también con ingenieros y responsables de diferentes departamentos, lo que nos permitió salir de allí con muy pocas dudas de que el producto que íbamos a conocer en los días siguientes era lo mejor del mercado.
Unos de los protagonistas del programa de formación era el nuevo tractor especial T4F, por ello, qué mejor manera de probar el nuevo especialista que entre las líneas de viñedo que recorren las colinas de San Marcelo, dentro de las instalaciones de la preciosa bodega Filodivino. Bodega y complejo ecoturístico, emplazados ambos en las inmediaciones de la ciudad de Jesi, por lo que no solo los tractores estaban cerca de donde los han visto nacer, sino que además los concesionarios podían hacer una inmersión completa en la filosofía de estas máquinas y lo que ayudan a producir.
New Holland se enorgullece de dar la mejor formación posible a su red comercial y para ello los cursos se dividen en dos etapas, una donde los formadores de toda Europa reciben toda la información necesaria de los nuevos productos, impartida por los máximos responsables de la marca y donde se puede disipar cualquier tipo de duda sobre los productos que pudiera existir.
Una vez realizada esta etapa, esos mismos formadores tienen que adaptar la información recibida a las particularidades de cada mercado. En nuestro caso, siendo España y Portugal grandes caladeros de ventas de estos productos, hay que adaptar ciertas partes para que sean lo más útiles posibles a nuestra red de concesionarios.
Posteriormente, en diferentes oleadas, comerciales de las concesiones de toda Europa viajan hasta la ubicación del curso para recibir toda esa información adaptada a su día a día.
El alma de este tipo de formaciones es que sean lo más provechosas posibles y por ello, y tras la adquisición de la fábrica de Samperiana, las presentaciones no solo se quedaron en la presentación de tractores, sino que además se presentó a la red de concesionarios buena parte de la gama de miniexcavadoras, diseñadas y fabricadas por New Holland.
La gran novedad de este módulo fue la presentación en sociedad de la nueva miniexcavadora E15X Electric Power, una máquina diseñada desde cero para ser eléctrica, totalmente silenciosa y ecológica, un gran paso adelante en la estrategia Clean Energy Leader de la marca, algo que prueba la Mención Especial que ha recibido recientemente en la Feria Internacional de Bolonia.
Un evento de tal envergadura se puede considerar un éxito siempre que haya un número elevado de asistentes involucrados y la experiencia sea satisfactoria para todos ellos.
New Holland ha cumplido ambos puntos, ya que la respuesta por parte de los concesionarios de España y Portugal ha sido ejemplar, enviando al evento a más de setenta personas de la red de concesionarios y cerca de veinte personas de la marca. Además, la encuesta de satisfacción realizada tras la formación ha cosechado unos resultados excepcionales, con un 99% de los asistentes valorando la experiencia como positiva.
Como no podía ser de otra manera, los usuarios finales de nuestras máquinas han estado siempre en nuestra mente, ya sea como objetivo final de estas formaciones, pudiendo nuestra red de ventas asesoraros con mayor confianza, o como espectadores de los vídeos y fotos que os iremos desgranando en los próximos días y semanas.
